L’École Bensadoun de commerce au détail en visite à Lévis
En partenariat avec la Direction du développement économique et de la promotion de la Ville de Lévis et le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie, l’École Bensadoun de commerce au détail (EBCD) de l’Université McGill s’est déplacée à Lévis afin de rencontrer près d’une soixantaine de gens d’affaires locaux lors d’une activité-conférence organisée le 5 juin. Ce fut aussi l’occasion pour ces derniers d’échanger avec les interlocuteurs.
M. Charles de Brabant, directeur général de l’École Bensadoun, a présenté les principaux enseignements du Laboratoire d’innovation en commerce au détail (LICD), qui a ouvert ses portes au centre-ville de Montréal en janvier 2021, et ce, en partenariat avec Alimentation Couche-Tard. De plus, quelques résultats de projets de recherche appliquée ont pu être expliqués. M. Carl Boutet, conseiller en innovation au LICD de l’EBCD a quant à lui, présenté une vue globale de l’évolution et des grandes tendances du secteur du commerce de détail, et les impacts qu’elles peuvent avoir sur les PME.
Ce fut fort agréable de voir l’écosystème local interagir avec les conférenciers. Le dynamisme, l’intérêt et la volonté des participants à en apprendre plus en matière d’innovation étaient bien présents. Les principaux objectifs étaient, ici, de stimuler la réflexion sur les différents enjeux des détaillants et d’éveiller la conscience du milieu en leur donnant accès aux plus récentes recherches sur le sujet. Nous pouvons dire : mission accomplie.
Karine Marcoux, conseillère en développement, volet commercial
Présentation du premier livre blanc
La pérennité des entreprises passe inévitablement par le changement, ce qui implique pour elles, de se transformer, d’être en mesure de saisir de nouvelles opportunités, d’optimiser leur fonctionnement, d’acquérir de nouvelles compétences ou encore, de réaliser un virage technologique.
L’objectif du livre blanc est donc d’aider les gestionnaires d’entreprises, plus particulièrement pour ceux des PME, à se préparer au mieux pour l’avenir du secteur du commerce au détail qui exige de l’adaptabilité à plusieurs niveaux, par exemple en lien avec l’innovation, les besoins évolutifs de la clientèle et la dynamique complexe de la stratégie omnicanal et de la chaîne d’approvisionnement. La première édition du livre blanc met notamment de l’avant les impacts des technologies sur l’avenir du commerce de détail.
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